AIで社内アンケートの質問を見直し答えにくい聞き方を直しましょう

社内アンケートで「連絡方法と会議時間に満足していますか」と聞くと、片方だけに不満がある人は回答に迷います。生成AI（ChatGPTやClaudeやGeminiなど）を使い、配布する前の質問を見直して、原文と改訂案を並べる表を作ってみましょう。

質問原稿と使い道を準備する

対象は回答を集める前の原稿です。承認を受けた目的、質問ID、質問文、選択肢を担当者から入手します。従業員名、回答結果、評価情報は入力しません。利用を許可された文章チャットを開き、通常の文章入力で試します。ファイル添付や外部サービス接続は必要ありません。契約と保存・学習利用の設定は利用環境ごとに確認します。ChatGPTの例では公式のデータコントロール案内で確認できます。他製品も同じ設定とは限りません。

書き換える欄を埋めて指示する

次の【目的】【質問】を自社の公開可能な原稿に替えます。回答者の属性が不要なら加えません。

【目的】社内の連絡方法を見直す材料を集める
【質問】Q1 連絡方法と会議時間に満足していますか。選択肢：満足・不満
以下の質問原稿を点検してください。回答は生成しないでください。
一問に二つの問い、曖昧な期間、特定の回答へ誘導する言葉を確認します。
質問ID／原文／答えにくい理由／目的を保つ改訂案／人に確認する点、の表にしてください。
質問を分ける場合も元IDを残し、目的にない質問を追加しないでください。原稿が欠けている場合は質問を創作せず、不足として確認してください。

架空の出力例を原文と比べる

上の入力と次の結果は架空例で、実際の生成結果ではありません。「Q1／二つの評価が混在／Q1a 社内の連絡方法に満足していますか／Q1b 会議時間に満足していますか／会議時間の質問は目的に含めるか確認」と並べると、分割が必要でも追加採用の判断が残ると分かります。会議の評価が今回の目的外ならQ1bを削る選択もできます。

質問を増やす回答は目的へ戻す

意図しない人事評価や個人の成績を聞く質問が増えたら、「目的は連絡方法の改善のみ。元の質問にない評価項目は足さず、削除候補として示して」と修正します。期間が不明なら生成AIに日付を補わせず担当者が決めます。原文の狙いと回答形式が変わっていないか、一行ずつ照合して承認を受けます。

配布前に少人数で試しに答える

確定前の原稿を一、二人に試してもらい、迷う言葉と回答できない選択肢を聞きます。試し回答は本集計に混ぜません。修正後は設問IDとフォーム上の表示、選択肢を再照合してから配布します。質問を分けた場合は集計列も変わるため、古い回答表を流用する前に確認します。ここまでの案はアンケート品質の統計的な保証ではありません。

具体的な整理はLIFESEEDSの支援内容をご覧いただき、お問い合わせからご相談ください。

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