お客様に商品だけをアピールしないで!その先を提供する!

ネットショップで売上を出すには、様々な要素が絡んできますが、いくつかある方法でも比較的効果的な方法を紹介したいと思います。あ、ネットショップに限らないです。チラシや説明をする時も同じです…٩(๑´3`๑)۶

では、ど〜ぞ〜!

ビフォー・アフター・アフターを提供すべし!

最近のがっちりマンデー!!で、紹介されていたショップジャパンが凄いんです。久利生さんも大好きなテレビショッピングですが、今まで何気なく見ていて、そこまで考えていなかったけど、確かになぁ!と思いました。

ショップジャパンの商法は、ビフォーアフターを紹介するだけに留まらず、さらに、アフターを提案する。という感じなんです。ライフスタイルがどうなったか?!を紹介することで効果があるというのです。ビフォーアフターアフターですっ!

たとえば、どういう事かというと、この機械を使って体重が○○kgから○○kgにやせました!身体が動くようになってきたので、2年ぶりにテニスを始めることができました!

というように、アフターのアフターを消費者に伝えることによって売り上げを伸ばすという事でした。

とても、良い戦略ですよね。あの太っていてスポーツどころではなかった人が、痩せた事によって、スポーツが出来るように!しかも、その人が実際に感想を述べていたら、それはそれは説得力有りますよね!

商品の良い所はお客様が説明してくれる

がっちりマンデーでもそうでしたが、インタビューすることで商品の良い部分はお客様が説明してくれるんですよね。自分たちで商品の良い所を説明しようと思っても、機能や性能などに偏りがちになってしまいます。

お客様は、興味を持っていない段階に、そんなことを聞いたところで、購入に至る確率は低いと思うのです。それであれば、実際に使っていただいているお客様に聞いちゃった方が絶対に早いですよね。

アンケートを取りまくろう

アンケートを取れば、中身の濃い商品の説明情報を集めることが出来てしまいます。アンケートの効果的な取り方にはいくつかあるのですが、おススメしたい方法として、「A4アンケートという方法」と「ネットショップの売上が劇的にアップ!その為にした6つの事」で紹介している「お客様に聞くだけで、「売れない」が「売れる」に変わるたった1つの質問」という2つの書籍が大変参考になります。

まとめ

がっちりマンデーを見ていて、やっぱり自分たちで商品紹介をして説明するよりも、お客様が説明してくれた方が、説得力もあるし、何より分かりやすい!自分たちが想定していなかった使い方や効果なども表れてきたりするケースもあるので、愛用していただいているお客様の声を集めるというのはやはり重要なんだなぁ~!と改めて思ったので記事にしてみました。

今日はこの辺で♪bye!!

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