ECCUBE2の注文メール（注文完了時の自動配信メール）に、配送情報のお届け先にあるお名前のフリガナが表示されないので、表示できるよう、テンプレートを書き換える方法を紹介します。
テンプレートの場所
/data/Smarty/templates/default/mail_templates/order_mail.tpl
お名前の下に１行追加します。（太字部分）
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配送情報
************************************************
<!–{foreach item=shipping name=shipping from=$arrShipping}–>
◎お届け先<!–{if count($arrShipping) > 1}–><!–{$smarty.foreach.shipping.iteration}–><!–{/if}–>
お名前 ：<!–{$shipping.shipping_name01}–> <!–{$shipping.shipping_name02}–> 様
お名前（フリガナ） ：<!–{$shipping.shipping_kana01}–> <!–{$shipping.shipping_kana02}–> 様
簡単ですね。
$shipping.shipping_kana01 が、名字のカナで、$shipping.shipping_kana02 が、名前のカナになります。
お店側に行く注文メールも、注文者に届く自動配信メールも、同一ファイルなので、上記１ヶ所を変更するだけで完了です！