ユーエックス
UXとは？
User Experience
サービスを使って得られる体験全体。
UXの意味
わかりやすい、早い、安心できるなど、使う前から使った後までの感じ方を含みます。
どんな場面で使う？
Webサイトやアプリの見た目、情報の並び方、利用者の操作を考える場面で登場します。
見た目の好みだけでなく、迷わず使えるか、スマートフォンでも読みやすいかという視点で確認します。
身近な例
予約が3分で迷わず完了し、確認メールも届く。これは良いUXです。
何を押さえればいい？
役割
サービスを使って得られる体験全体。
理解の深さ
基本の意味に加えて、関連する用語との役割の違いまで押さえると理解が深まります。
確認の視点
見た目の好みだけでなく、迷わず使えるか、スマートフォンでも読みやすいかという視点で確認します。
似た言葉・関連する言葉との違い
「UX」はサービスを使って得られる体験全体ものです。一方、「UI」は人がサービスを操作する接点ものです。役割を分けて考えると、二つのつながりを理解しやすくなります。
使うとき・学ぶときの注意
きれいに見えることだけを目的にせず、読みやすさ、操作のしやすさ、さまざまな利用環境を一緒に考えることが大切です。
UXについてのQ&A
QUXをひと言でいうと？
Aサービスを使って得られる体験全体。
QUXはどの言葉と一緒に覚えるとよい？
A「UI」、「ユーザビリティ」と一緒に覚えると、役割や使われる場面の違いが分かりやすくなります。
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［ ］の部分を自分の状況に合わせて書き換えてください。
あなたはUX設計の専門家です。以下の利用者の体験と操作の流れを、目的達成までの迷い・負担・安心感・完了後のフィードバックの観点でレビューしてください。改善案を優先度順に最大5件、理由・具体例・期待できる効果を添えて提案してください。情報が足りない場合は推測せず、最初に確認事項を挙げてください。 対象の利用者の体験と操作の流れ： ［ここに貼り付け］
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