AIで商品説明文を作る手順｜事実・表示・自社らしさの確認表

AIで商品説明文を作ると、文章の形は短時間で整います。しかし、読みやすい文章と正しい商品情報は同じではありません。AIは入力されていない特徴を自然に補ったり、根拠のない効果を強く言い切ったりすることがあります。公開前に商品現物と資料へ戻る工程が欠かせません。

この記事では、商品説明のテンプレートを増やすのではなく、確定情報から下書きを作り、事実、表示、第三者の権利、自社の言葉を確認して承認する流れに絞ります。焼津市・島田市・藤枝市などで商品を店頭とECの両方で販売する事業者にも使える、公開前の確認方法です。

AIへ渡す前に商品情報の正本を一つ作る

AIへ「この商品の魅力を書いて」とだけ頼むと、文章は作れても事実の境界が曖昧になります。最初に、商品名、型番、素材、寸法、内容量、原産情報、対応範囲、使い方、注意事項など、商品に応じた確定情報を一枚へ集めます。情報源と確認日、確認者も残します。

古いカタログ、仕入先の資料、自社の台帳、商品パッケージで表記が違う場合は、AIへ渡す前に責任者が正しい内容を決めます。未確認の欄は空白のままにし、「不明な内容は補わない」と明示します。

下書きでは「事実」と「提案表現」を分ける

AIへの依頼には、読者、利用場面、文字数、掲載場所、使ってよい事実、避ける表現を含めます。出力は、仕様を説明する文と、利用場面を提案する文が分かる形にします。商品資料にない体験談、人気、売上、満足度、専門家評価などは作らせません。

一度で完成文を求めず、最初は「確定情報を箇条書きへ整理」、次に「読者が知りたい順へ並べ替え」、最後に「説明文の下書き」という順にすると、どこで事実が変わったかを追いやすくなります。AIの出力と人の修正は履歴を分けて残します。

効果・比較・価格の表現は根拠へ戻る

「必ず」「最も」「唯一」「業界最高」といった強い表現や、効果・性能を示す数値は、文章の勢いで追加しません。比較対象、試験条件、測定方法、資料の有効範囲を確認できない場合は削除します。限定、割引、通常価格などの販売条件も、最新の価格と期間へ照合します。

商品説明だけが正しくても、送料、支払時期、引渡時期、返品条件、事業者情報など、商品ページ全体に必要な案内が欠けている場合があります。公開前に販売画面と最終確認画面まで通して確認してください。食品、健康、美容などでは個別の法令や業界ルールが関わる場合があるため、一般的な確認表だけで適法と判断せず、対象分野の担当者や専門家へ確認します。

他社の文章を材料にしない

競合の商品ページをそのままAIへ貼り付け、「似た文章にして」と頼む方法は避けます。表現の模倣だけでなく、他社だけが持つ仕様や比較条件を自社商品へ混ぜる危険があります。材料にするのは、自社が利用できる商品資料、現物確認、担当者への聞き取りです。

公開候補は、検索して似た言い回しがないかを見るだけでなく、固有のキャッチコピー、説明図、写真、レビューが第三者由来になっていないか確認します。AIが作った文章であっても、公開する側の確認は必要です。文化庁のAIと著作権に関する公式資料も公開時点の版を確認してください。

自社らしさは形容詞ではなく具体的な案内で出す

「高品質」「こだわり」「おすすめ」を増やしても、商品は選びやすくなりません。自社らしさは、どんな場面で使いやすいか、選ぶときに何を比べるか、注文後にどう届くか、手入れで何に気をつけるかなど、購入者の判断を助ける情報に表れます。

• 初めて選ぶ人が迷う違いを一つ説明する
• 向いている使い方と、向かない条件を分ける
• 写真で確認できる特徴を文章と一致させる
• 店頭とECで名称、価格、注意事項をそろえる
• 問い合わせで繰り返し聞かれる内容を追記する

文章、商品写真、販売ページを一緒に整える相談は、LIFESEEDSのサービス案内から対応領域をご確認いただけます。

公開前に五つの役割で確認する

少数の商品で確認手順を固める

最初から全商品を一括生成せず、仕様が整理され、担当者が確認できる少数の商品で試します。作成時間だけでなく、事実誤認、差し戻し、公開後の修正、問い合わせ内容を記録します。修正が多い項目は、AIの指示文ではなく商品情報の正本へ戻って整えます。

公開予定の商品ページを見ながら相談する場合は、権利と機密情報を確認した資料を用意し、お問い合わせフォームから対象商品と困っている工程をお知らせください。